10 claves para hacer dropshipping en Amazon o Ebay (1)

He de decir primero, que en estos momentos, prácticamente no tengo ningún negocio de dropshipping directo. No porque hayan salido mal, sino al contrario, porque han ido lo suficientemente bien como para convertirlos en negocios de Dropshipping Local (un concepto que me he inventado yo, y que explicaré en otro post).

El Dropshipping consiste en vender productos, enviando directamente al cliente desde tu proveedor, y generalmente sin adelantar el importe de la compra. De esta forma ahorras gastos de instalaciones, almacén, logística, paquetería, gestión de stock...
El proceso normalmente es:

- Vendes tu producto
- Cobras tu productos
- Compras el producto al proveedor
- Pagas a tu proveedor
- El proveedor envía el producto
- El cliente recibe el producto

A continuación voy a explicaros 10 cosas importantes a tener en cuenta para crear un negocio de dropshipping:

1 - Selección de Producto

Cuando quieres vender algo, lo primero es saber qué vas a vender.
Al principio, siempre empezamos por vender lo que conocemos, ya sea por nuestras aficiones, o nuestro trabajo, solo le vemos rentabilidad a los productos o servicios con los que trabajamos día a día...
Esto no está mal, pero seguramente este no sea siempre el negocio más rentable.

Habría que analizar los siguientes factores:

- Oferta y demanda. Estudiar a la competencia, y saber si el nicho al que te diriges es los suficientemente grande y no está demasiado copado.

- Logística. No todos los productos se pueden vender haciendo dropshipping. Un ejemplo, en la tienda online de cestas de mimbre  que le gestiono a mi familia, todos los productos los tenemos que tener en almacén, o por lo menos en España, puesto que el envío desde Asia de una cesta de mimbre es carísima, ya que los operadores logísticos cobran un peso volumétrico, y aunque la cesta pese poco, ocupa mucho espacio y el coste de envío es muy caro, por lo que saldría mas caro el collar que el galgo...

- Postventa. Para mi es muy importante la complicación que tenga un producto en cuanto a la postventa. No es lo mismo vender ropa o productos tecnológicos (cambios de tallas, reparaciones, problemas de funcionamiento...) que vender botellas de vino que no tendrían (a priori) muchas complicaciones.
No quiere decir que no se puedan vender productos mas complejos, pero los gastos de gestión de incidencias hay que tenerlos claros en el plan financiero.

2 - Proveedores

Esto es el secreto principal del que vende productos haciendo dropshipping. Pero no es un secreto que se venda... sino que hay que trabajarlo.

La información de Alibaba, Ebay, Madeinchina.com, etc... es gratis para todos. Hay muchos "gurus" del dropshipping que te venden listados de proveedores que la mayoría no existen, y si existen son los que usan otras 10.000 personas como tu y por lo tanto no te van a dar ninguna ventaja competitiva.

Este es tu trabajo, y mediante prueba y error irás afinando... es normal que alguna vez no te envíen las cosas, que te tarden más de la cuenta, que te lleguen productos en mal estado, que te los paren en la aduana... esto irá cultivando tu Know-How para convertirte en un experto, o por lo menos, para sacarle una rentabilidad aceptable a tu negocio. Así lo hice yo y aunque los que ya sabemos te podamos dar consejos para equivocarte lo más mínimo, el trabajo de búsqueda es TUYO:

3 - Márgenes

A mi la parte que mas me gusta de los negocios son las cuentas, tengo esa suerte. Así que le dedico mucho tiempo a hacer mis excel con cálculos y estadísticas, con distintos escenarios probabilísticos, etc...
Pero lo básico aquí es el márgen bruto, y en el dropshipping, esto no se calcula por un porcentaje, sino por una cifra.

En dropshipping hay productos que te ofrecen un 70% de márgen sobre el precio de venta. Compras a 0,30€ y vendes a 1€. Con 0,70€ no te da ni para poner un anuncio en Ebay... y luego hay comisiones de venta, de Paypal, etc... es decir, perderías dinero con un 70% de márgen.

Sin embargo, con un 20% puedes ganar dinero. Si compras un producto a 160€ y lo vendes a 200€. Con los 40€ de márgen bruto (20%) puedes pagar anuncios, comisiones, publicidad, e incluso a alguien que te gestione la atención al cliente, y a lo mejor se te queda un márgen neto (beneficio) de 10-15€ por producto. Si vendes 10 al día, ya tienes un negocio pasivo de dropshipping!

4 - Satisfacción del cliente

Para mi esta es una clave en cualquier negocio o empresa. Son los clientes los que te dan de comer.
Una vez una empleada me dijo que no aguantaba mas a un cliente, que era un gilipollas... le dije que exacto, pero que ese gilipollas era el que hacía que ella estuviese trabajando, así que le tenía que tratar como el mejor de los gilipollas.

En los negocios de internet esto es mucho mas importante. En Ebay por ejemplo, que aprovecho para comentar que es una empresa que no cuida nada a sus clientes, a mi me han cerrado la cuenta un mes por tener 4 votos negativos de clientes... habiendo tenido mas de 200 positivos en el mismo periodo! Es decir, aunque tu ratio como vendedor es del 99,6% de votos positivos... unos cuantos "gilipollas" a los que has dejado insatisfechos, te han fastidiado las ventas del próximo mes...

Por lo tanto, mete en tus costes un porcentaje de devoluciones de dinero y reposiciones de productos. Yo no me lo pienso, si me reclaman porque no les ha llegado en mucho tiempo, o les ha llegado mal... les abono el dinero o les reenvío otro producto. Habrá un porcentaje de listillos que mientas, y consigas dos productos por el precio de uno... allá ellos con su conciencia, yo la mía la tengo bien limpia!

5 - Costes del trabajo y dedicación

Siempre que creas algo, tienes que estimar lo que vale tu tiempo.
Si para que una tienda online te de 1000€ al mes, necesitas trabajar 14h al día, porque llevas todos los procesos, y te pasas el día haciendo paquetitos y contestando correos... ESE NEGOCIO NO ES RENTABLE!
Es un error muy común no valorar tu tiempo. Esto hace que nunca puedas crecer ni dedicarte a otra cosa.
Si un negocio te da 1000€ con 2h al día, es rentable. Por que puedes subcontratar tu trabajo, por ejemplo por 400€ al mes... y entonces tendrías un negocio pasivo que te genera 600€ al mes sin mover un dedo.

Como mi primer post fue demasiado largo, he decidido dividir este en dos partes. Espero vuestros comentarios, y preguntas, serán bienvenidas! Saludos

Fracasar antes del éxito. ¿mito o realidad?

Seguramente hayas escuchado muchas veces, que los emprendedores tenemos que fracasar varias veces antes de que las cosas nos empiecen a ir bien. Incluso que hay que arruinarse primero para poder levantarse y triunfar...

En este post, voy a ir analizando toda mi trayectoria como emprendedor, con todos mis proyectos, negocios, trapicheos y empresas, para ver si en mi caso, esta “regla” se cumple o no...
Yo soy de los que piensa que el emprendedor nace, no se hace. Puede entrarte el gusanillo de mayor, pero para ser emprendedor, tienes que llevarlo en tu personalidad desde pequeño.
Los emprendedores solemos ser bastante independientes, nos gusta el riesgo y huimos de la rutina y la estabilidad… para poder obtener una mayor rentabilidad de nuestros proyectos renunciamos a trabajos con una seguridad o estabilidad económica.

A continuación voy a hacer una cronología de todas las cosas que he hecho en mi vida, espero que no se me olvide ninguna:

TRAPICHEOS O NEGOCIETES

Vender tarjetas de teléfono.
De los 12 a los 18 años aproximadamente.Fue un negocio bastante rentable. Compraba tarjetas de teléfono usadas y las vendía los domingos en la Plaza Mayor de Madrid. También estaba suscrito a Cabitel, que era como la Casa de la Moneda pero para las tarjetas de teléfono, según me llegaban a casa las vendía el domingo siguiente, multiplicando mi inversión por 2, 3 y hasta por 5 en solo unos días.

INVERSIÓN: Casi nada. RENTABILIDAD: Muy Alta

Vender Pins por Ebay.
Desde los 13 hasta hoy.Empecé coleccionando pins con 11 años y para financiarme mi colección empecé a comprar y revender. Esta es una actividad que siempre hago, compro en un país y vendo en otro. Hay épocas en las que saco mayor rentabilidad como son los Juegos Olímpicos. Pocas veces me la he pegado con una inversión, y he movido bastante dinero a lo largo de los años. Mi conocimiento y experiencia me hace que vaya a lo seguro cuando compro una colección, sabiendo desde el principio a quién o dónde la voy a vender.También tengo una tienda online de pins, bastante abandonada la verdad. Y un blog friki para mis seguidores coleccionistas de pins.

INVERSIÓN: Puntuales, sobre seguro. RENTABILIDAD: Muy Alta

Puesto de Pins en Plaza Mayor de Madrid. 2011 – Actualmente.
Desde septiembre de 2011, tengo un puesto de pins en el mercado de coleccionismo de la Plaza Mayor. Me lo traspasó un gran amigo y cliente, porque se volvió a su país natal, Argentina. La inversión no fue muy grande puesto que el material ya lo tenía, y es rentable, sino tuviera que contar el coste de mis horas un domingo por la mañana, que es bastante alto! ;)La crisis se ha notado mucho, y cada vez vendo menos, con lo que me es más difícil delegarlo. Es un negocio que me será muy útil cuando me jubile, de momento lo veo demasiado sacrificado.

INVERSIÓN: Poca. RENTABILIDAD: Media

Ventas puntuales por internet.
Esto no quiero desglosarlo, porque es algo que hago continuamente, y que seguro que se me escapan muchas de las cosas que he hecho, así que lo voy a agrupar y voy a contaros algunas de mis experiencias:

• Dvd´s de series. Hace unos 10 años, con el boom del DVD, aprovechaba el 3x2 de las rebajas de El Corte Inglés para vender las series y películas a su precio de venta habitual. El margen con ese descuento es de un 33% que era mi beneficio, lo hice un par de años y me fue bastante bien. No tenía stock, simplemente una vez a la semana iba a El Corte Inglés a comprar lo que ya había vendido y cobrado.
  
• Camisetas Selección Española (2008). El domingo en el que España ganó la Eurocopa de 2008, me pasé la noche buscando proveedores de camisetas en Thailandia. Esa semana vendí en Ebay unas 180 camisetas, con un margen del 70% sobre el precio de venta, y sin hacer inversión, según me las pagaban, yo se las pedía a mi proveedor y las enviaba directamente al cliente final.
  
• Trilogía de Regreso al Futuro en DVD (2007-2008). Este fue uno de los mas rentables. Me enteré que retiraban la trilogía de Regreso al Futuro de las tiendas, por un fallo de montaje o de sonido imperceptible casi para el espectador. Media Markt decidió liquidar a 9€ un set de 3 Dvd´s que costaba 45€. Yo me recorrí todos los Media Markt de Madrid y vendí a 35€ más de 150 sets en Ebay.

INVERSIÓN: Ninguna excepto en las trilogías. RENTABILIDAD: Muy alta

Ahora que ya os he contado algunos de mis trapicheos, empezamos por negocios mas serios, o por lo menos, la idea era esa…

PROYECTOS Y EMPRESAS (mas serias...)

Yovoyconlaroja.com (2010).

Este fue un proyecto con dos amigos, en el que registramos la marca "Yo Voy con la Roja", para vender merchandising para el Mundial de Sudáfrica 2010. La idea era crear una pulseras de silicona, con “poderes” estilo la Power Balance, y que a la vez fuera un proyecto solidario. Creamos una sociedad, fabricamos unas 5000 pulseras, hicimos carteles y promociones en discotecas, llegamos a un acuerdo con una ONG… Pero la verdad es que el proyecto no funcionó. El mercado estaba saturado de productos similares y no hicimos un estudio de mercado previo. Me sirvió como experiencia para montar tiendas online, crear una empresa, y un montón de cosas más. Económicamente recuperamos la inversión inicial, pero invertimos muchas horas de trabajo y aprendizaje. Yo este tipo de “fracasos” los veo como una inversión en formación.

INVERSIÓN: 3000€ RENTABILIDAD: 0€

P.D: Conseguimos que mucha gente conocida se la pusiera! ;)

Operación Miami (2011).

Este ha sido mi único proyecto o intento de generar ingresos pasivos, al modo mas “tradicional”. Digo tradicional porque es sobre lo que escriben todos los bloggers de ingresos pasivos, sobre blogs, afiliación, publicidad…
El proyecto se basaba en que un amigo y yo, iríamos escribiendo día a día nuestra transformación física y mental (Gimnasio, Dieta y Socialización) para conseguir fondos suficientes, e ir a lucir nuestros cuerpos serranos, el verano siguiente a Miami! La dedicación nos duró el primer mes, luego nos cansamos de que no nos siguiera nadie ;)

INVERSIÓN: Mínima. RENTABILIDAD: 0€

Electronic Amuleto S.L. (PINBOSS) 2011-2012.

No se si alguno ha oído hablar del Proyecto Pinboss. Se trata de una red social online-offline, que mediante unos iconos que tu te pones en la solapa, o en cualquier prenda de ropa, cualquier persona puede buscar tus perfiles en redes sociales sin necesidad de preguntarte. Yo conocí a sus creadores porque buscaban un fabricante de pins (mi empresa principal, la he dejado para el final). Después de un año con proyectos de fabricación de piezas, numerosas reuniones y charlas, me propusieron crear con ellos una empresa que tuviera la exclusividad de fabricación y venta de los accesorios oficiales de Pinboss, como pulseras, pins, colgantes… Acepté y creamos la empresa. Ellos ponían la pasta y yo el Know-How de la fabricación en Asia. Y ahí se quedó… el proyecto suyo no salió adelante del todo, y por lo tanto no hubo “pelotazo”… Ha sido la única inversión que he hecho en la que el riesgo era muy bajo, y la posible rentabilidad si salía bien era altísima… evidentemente las probabilidades de que saliera bien eran muy bajas.

INVERSIÓN: Tiempo y renunciar a márgenes de beneficio sobre producto. RENTABILIDAD: 0€

Baratea.com y Enferlocura.com (2011)

Estos fueron dos proyectos de tiendas online de nicho, creadas con dos amigos diferentes, un compañero de Master y un amigo emprendedor de toda la vida. Me sirvieron como formación en comercio online, marketing online y en Prestashop. Pero la conclusión fue que una tienda online estándar, necesita una dedicación plena para sacarle rentabilidad, y teniendo otros trabajos no tuvimos las ganas suficientes para hacerlos. En ambas hicimos una pequeña inversión en producto aunque recuperamos las inversiones (todavía tengo gorros de quirófano y guantes para pantallas táctiles rondando por mi oficina…).

INVERSIÓN: 1000€ RENTABILIDAD: 0€

Relojesmolones.com (2012)

Este proyecto fue con otro gran amigo, y compañero de tertulias de emprendimiento y de Brain Storms…
Se trataba de crear una web, con relojes estilo Casio y estilo Lego principalmente, categorizando por colores, y centrándonos en un público juvenil. Aquí invertimos mucho tiempo en aprender sobre posicionamiento, campañas en Facebook y Google, y en optimización de la web. El producto lo trajimos de China y también compramos en almacenes chinos de aquí de Madrid.
Hicimos innumerables pruebas de campañas, pero la conclusión final fue que el precio del producto era demasiado bajo (8-10€) para absorver los costes de campaña, debido a que los ratios de conversión de publicidad en internet son muy bajos. Al final , lo dejamos en stand by, una vez recuperada la inversión inicial. Creo que es el proyecto con el que mas he aprendido.

INVERSIÓN: 6000€. RENTABILIDAD: 0€

Pendriveoriginalshop.com (2013-Actualmente)

Esta una tienda online de Pendrives divertidos y de Personajes que creé junto a María, y que sin ella, su trabajo y dedicación, y su feedback e ideas contínuas no hubiera llegado a nada...

Después de un año de actividad, puedo decir que ha sido mi proyecto mas rentable hasta el momento. Con una inversión inicial de 300€, hemos conseguido facturar 45.000€ en solo un año. De este proyecto no os cuento más porque tengo pensado escribir un post sobre Dropshipping y delegación de tareas para explicar como lo he hecho. A parte de en la web (solo un 5% de las ventas), vendemos en Amazon e Ebay y en los últimos dos meses hemos empezado con ventas mas grandes a tiendas y distribuidores.

Produpin.com (2010-Actualmente)

Por fin llegamos a mi empresa, el nombre es Pinsmatic S.L. aunque la marca comercial es Produpin. Empresa de fabricación de pins personalizados y llaveros personalizados.
Debido a mi afición por los pins, un día se me ocurrió fabricar pins para una primada familiar, y después de hablar con los fabricantes que había en España, me decidí a buscar proveedores en Asia.
Después de un par de pruebas, en agosto de 2010 hice mi primera venta, a un grupo de coleccionistas que querían fabricarse sus propios pins de equipos de fútbol desaparecidos para tenerlos en su colección.

Desde ahí, tres años de mucho trabajo y dedicación, han hecho que lo que era un negocio, empiece a tener forma de empresa. He ido creando una empresa con unas premisas muy sólidas desde el principio:

• Basada en las nuevas tecnologías.
• Que me permitan movilidad absoluta.
• Internacional.
• Subcontración y delegación máxima.
• Intentar tener el mayor número de costes variables que me permitan tener escalabilidad.

Este año vamos a terminar con un crecimiento del 60% sobre el año anterior, con un equipo de 3 personas contratadas, y otras 3 para trabajos parciales y colaboraciones, y empezamos el 2014 acudiendo a la mayor feria de Regalo Promocional de Europa, que se celebra en Dusseldorf, donde pondremos un stand que nos permita empezar con nuestra internacionalización en el continente.
El objetivo en 2014 es duplicar la facturación del 2013.

Y ahora vienen mis conclusiones:

• No es necesario arruinarse para poder rentabilizar un proyecto.
• Hay que ver siempre el lado positivo de las cosas, las experiencias que no salen bien te irán dando pistas para que las siguientes funcionen.
• Lo importante no es la idea, sino llevarla a cabo.
• Tu experiencia es lo que te hace triunfar, no existen las casualidades. Cuando un proyecto sale bien, hay mucho trabajo acumulado detrás.

¿Y tú que opinas? ¿crees que es necesario fracasar para poder triunfar? Cuéntame tu experiencia o tu valoración sobre las mias.

Autónomos en Ebay - Artículo en Cinco Días, 11/2004

Estos fueron mis inicios en Ebay... hace 9 años...

Parece increíble que los artículos duren tanto tiempo en los servidores de la prensa online ;)

Acabo de acordarme de esto, y sigue estando... copio la parte en la que hablaban de mi, podéis ver el artículo completo haciendo click aquí

Federico García Del Real, 23 años

Le debe a Ebay su colección de 2.500 pins de Coca-Cola y hasta 6.000 contando los que no son de esa marca. Antes de entrar en contacto con el rey virtual de las subastas sólo tenía en su poder 100 de estas diminutas chapas que le han convertido en coleccionista. Federico García, estudiante madrileño de 23 años, se enganchó a la compraventa de pins por Ebay a través de un anuncio de televisión, cuando la compañía aún se llamaba Ibazar. García dedica casi el mismo tiempo a aprobar su ingeniería electrónica de segundo ciclo que a comprar pins en el extranjero para luego revenderlos. Lo que saca de sus transacciones -5.000 euros en 2003- no le da para vivir, 'pero sí saco para mis hobbies', dice, Y eso a base de vender artículos que cuestan 25 euros de media. Al contrario de lo que suele pasarle a la mayoría de vendedores españoles de Ebay, este joven comercializa casi toda su oferta fuera de España y sus pins viajan desde Madrid a Alemania, EE UU o Japón. Federico ya presume de tener clientes que repiten.

"El coleccionista de Pins Olímpicos" - La Razón - Londres 2012

Haz click aquí para ver el artículo original

No tengo nada en contra de los periodistas ( o casi nada ), pero en este caso, y sin que sirva para generalizar... las cifras están totalmente manipuladas y son erróneas. Según la periodista fueron erratas...

Londres- Federico García del Real tiene dos carreras y un MBA. Cuando uno se lo encuentra en la entrada de la Villa Olímpica intercambiado pins, lo primero que se le viene a la cabeza es «otra víctima de la crisis». Pero nada más lejos de la realidad. Lo de este joven de 31 años se llama pasión y visión de negocio. «Empecé a coleccionar pins con las olimpiadas de Barcelona. Cogía todo lo que me regalaban y empecé a engancharme», cuenta. Su colección cuenta ahora con 40.000 piezas y espera renovarla con los 600 pins que ya ha intercambiado con la gente que se acerca por su tenderete.

«La tradición es cambiarlos por otros que te ofrecen. Todos tienen que estar relacionados con los Juegos. Me puedes llamar friki, pero a mi me esto me gusta y me permite vivir bien». Entre los 8.000 pins que ha metido en su maleta, el avión y el alojamiento –se quedará un mes en la capital británica– Federico ha invertido unos 6.000 euros. Y es cierto que durante los próximos días no recuperará ni un céntimo. Las pocas libras que ha conseguido con alguna que otra venta –un policía llegó a comprarle ayer uno por dos libras– no le dan ni siquiera para comprarse una hamburguesa. Pero es a la llegada a casa cuando empieza el negocio.

Algunos los vende en la Puerta del Sol –«te prometo que hay gente a la que le siguen gustando los pins»– y otros por Ebay. Por algunos ha llegado a pagar 150 euros. Por otros ha llegado a llevarse 300 euros. «Toda esta "cultura pin" comenzó con los Juegos de Los Ángeles en el 84. Desde entonces sí que hay bastantes pins olímpicos, pero anteriormente eran poco corrientes», explica. Los de entre 1908 y 1912 se pueden llegar a vender hasta por 15.000 euros, pero no están en su repertorio. «Mi fanatismo no llega a tanto. Si tuviera ese dinero lo invertiría en ampliar mi negocio», dice.

«Cuando comentas que viajas por el mundo de olimpiada en olimpiada intercambiando pins, te consideran un friki, pero luego la cosa cambia». Los primeros sorprendidos son los agentes de aduanas. «Tengo problemas en los aeropuertos, en Vancouver perdí el avión», asegura. La filosofía de Federico es compartida por unos 40 «pins traders» acreditados en Londres. Cuentan con su centro de operaciones en Hyde Park –el primero se puso en Barcelona'92– para poder reunirse y compartir vivencias y sobre todo… pins.

Un negocio rentable
El día que Federico aplicó su master en técnicas de mercado a su pasión nació Produpin, una empresa que ha cerrado su primer año con un beneficio de 120.000 euros y que ha sido la responsable de producir el pin oficial de la candidatura de Madrid 2020 y el pin que se llevaron de recuerdo los invitados de la boda de su hermana. «No me quejo. Además, el próximo año quiero abrir sede en el Reino Unido».